segundo bimensual
Rivales
de la mensajería instantánea El tradicinal MSN Messenger y el SMS

han perdido
usuarios desde la llegada de servicios de mensajes gratuitos que utilizan
conexión de Internet. Ampliar El tradicinal MSN Messenger y el SMS han perdido
usuarios desde la llegada de servicios de mensajes gratuitos que utilizan
conexión de Internet. Tiempo de lectura: 3' 59'' No. de palabras: 554 Redacción
Tecnología Domingo 29/07/2012 Han pasado 13 años desde que MSN Messenger
revolucionara el mundo de la comunicación a través de la mensajería
instantánea. Ahora, y con el crecimiento acelerado de aplicaciones con
funcionalidades similares, cabe preguntarse si el servicio de Microsoft ha
muerto o si son los usuarios quienes migran sin rumbo. En la actualidad hay un
sinfín de aplicaciones de mensajería instantánea que compiten con el servicio
tradicional de Microsoft. Sin duda, uno de sus principales rivales es Whatsapp,
una aplicación que también hizo caer al revolucionario servicio de mensajería
instantánea propio de RIM, el conocido Blackberry PIN. ¿Podría una aplicación
creada en el 2009 superar a un servicio tradicional de más de una década? Para
José Villarreal, presidente de Practisis Software, primero hay que considerar
que Whatsapp es un servicio disponible solamente para dispositivos móviles,
mientras que MSN Messenger nació y sigue siendo una plataforma de comunicación
de escritorio y que la aplicación móvil de MSN es un servicio adicional de
Microsoft. La posibilidad de comunicarse mientras el usuario está en movimiento
ha permitido que Whatsapp sea un servicio más recurrente entre los usuarios.
Villarreal comenta que Whatsapp es más amigable con el usuario ya que utiliza
el número de teléfono para establecer contacto, mientras que MSN usa el correo
electrónico. Microsoft de Ecuador afirma que esta característica permite que el
usuario pueda estar al tanto de su bandeja de entrada sin iniciar sesión en
otro dispositivo y posibilita integrar las redes sociales bajo un mismo
servicio. Estos avances consolidan los cambios que hizo el servicio desde el
2006, convirtiendo a MSN Messenger en lo que hoy se conoce como Windows Live
Messenger, una plataforma de mensajería que permite a sus usuarios superar
barreras de tiempo y distancia a través de características como videollamadas,
compartir fotografías y personalizar perfiles. Whatsapp también ofrece servicio
multimedia como el envío de video, imágenes y notas de audio. El servicio
siempre permitirá almacenar la información y las conversaciones en un e-mail.
No requiere de PIN ni de un nombre de usuario y su interfaz no causa confusión
acerca de cómo se puede cerrar la sesión. Según Microsoft de Ecuador,
actualmente 300 millones de personas de 76 países y hablantes de 48 idiomas
diferentes usan Windows Live Messenger. El 40% de estas personas inicia sesión
todos los días para generar 1 500 millones de conversaciones y 9 000 millones
de mensajes. Whatsapp está disponible para Android, BlackBerry, Windows Phone y
los móviles Nokia de forma gratuita mientas que en iPhone cuesta USD 0,99. En
Google Play, Whatsapp cuenta con 1 003 276 valoraciones, mientras que en App
Store tiene 66 243 ‘estrellas’. Villarreal dice que las características de
Whatsapp y MSN Messenger podrían ser un complemento dentro de las actividades
cotidianas. Añade que el servicio de mensajería instantánea desarrollado por
Whatsapp Inc. compite directamente con los tradicionales mensajes de un
celular, conocidos como Short Message Service (SMS), ya que Whatsapp no tiene
costo, aunque sí consume plan de datos. El desarrollador de aplicaciones
Marcelo Blacio comenta que el acelerado crecimiento de dispositivos
inteligentes en el Ecuador promueven el uso de aplicaciones (gratis y pagadas)
reduciendo el consumo de SMS.
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